Transport si Plata
Transport
Livrarea comenzilor pentru produsele aflate in stoc se va face in maxim 1-2 zile lucratoare, de la plasarea comenzi.
Livrare cu Cargus - 18 lei
TRANSPORT GRATUIT pentru comenzi mai mari de 400 lei.
* Comenzile plasate în weekend/zile libere legale se vor procesa în prima zi lucrătoare ulterioară comenzii
** In cazuri speciale (produsele comandate nu se afla în stoc, sunt în curs de aprovizionare sau întâmpinăm dificultăți justificabile de transport) ne rezervăm dreptul de a mări corespunzător perioada de livrare.
Metode de Plata
Pentru comenzile plasate pe site-ul DOMINGO.ro aveti doua posibilitati de plata
- Plata la livrare/ramburs (in momentul in care destinatarul primeste coletul de la curier)
- Plata online cu cardul, prin intermediul MobilPay.
Returnarea Produselor
Returul produselor se accepta conform termenilor si conditiilor mentionati mai jos si sunt in conformitate cu prevederile O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative.
Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator. Produsul trebuie sa fie insotit de ambalajul original (cutie sau husa de plastic, cartonul din pachet si fotografia, eventual daca contine si alte ambalaje), in cazul lipsei ambalajului original se va percepe un comision de 10% din valoarea produsului.Produsele care fac obiectul comenzilor incheiate online, pot fi returnate intr-un termen de 14 zile de la data primirii acestora Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, urme de folosire sau au fost spalate; Consumatorul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii acestora, conform art. 14, alin. 3 din OUG 34/2014.
Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data informarii DOMINGO.ro de catre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract si acceptarea returului. DOMINGO.ro va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea produsului vandut sau pana la primirea unei dovezi conform careia acesta a fost expediat, in cazul in care DOMINGO.ro nu s-a oferit sa recupereze el insusi produsul (se va lua data cea mai recenta). Suma de bani aferenta produselor returnate se va restitui ulterior verificarii produselor dupa stabilirea de comun acord a modalitatii de restituire sau conform procedurilor legale.